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솔루션. 효율을 높이는 비즈니스 솔루션을 소개합니다.

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솔루션 개요

Managed Computing Services PC 통합 관리 솔루션,기업 IT Trend를 앞서가는 PC통합 아웃소싱 서비스

삼성전자의 PC 통합 아웃소싱 서비스로써 최적의 비용, 최적화된 업무환경을 제공하는 PC 통합 관리 솔루션

PC통합관리 솔루션-업무용 PC의 전체 라이프 사이클에 대한 관리(장비도입,유지보수,자산관리,폐기 등)를 IT전문업체에 일괄 위탁하여 고객사에 최적의 비용으로 최적화된 업무 환경을 제공하는 PC통합 아웃소싱 서비스 입니다

PC통합관리 솔루션 MCS(Managed Computing Services):리스제도→솔루션→유지보수 서비스→컨설팅 프로그램

PC통합 관리 솔루션 도입의 필요성-기업 PC운영과 관련된 관리체계, 인원구성, 자산관리 등에 당면한 문제들을 MCS도입을 통해 효율적으로 해결합니다.

정확한 자산관리.
    구매,이동,폐기등 IT자산 관리의 체계화

IT 환경변화에 대한 신속 대응. 최신 장비 및 솔루션 도입을 통한 IT환경 변화 대응

장애 발생 시 즉각적인 서비스. PC장애 발생 시 신속한 유지보수로 업무 연속성 확보

기업 IT 역량 강화.PC통합 아웃소싱 서비스 도입을 통한 기업 IT 역량 향상

TCO(Total Cost of Ownership)절감.업무용 PC 직접 구매에 따른 직접/간접비 절감

체계적인 운영 관리.H/W,S/W에 대한 체계적 관리 및 배포 시스템 구축

PC통합 관리 솔루션 기대효과-MCS를 통해 고객사는 업무 환경 개선, 비용관리의 투명화, 관리효율성 제고의 혜택을 누릴 수 있으며, 궁극적으로 업무환경에 최적화된 통합 PC관리 체계를 구축할 수 있습니다.

업무환경 개선-초기에 소요되는 신규 구매에 대한 부담 없이 최신 장비로 전환, S/W배포 및 패치 기능을 통해 최신 PC환경 유지, 구매에서 폐기까지 업무량 감소 비용관리 투명화-장비 자산 및 S/W 비용에 대한 관리 체계화, 간접비 정량화를 통한 투명성 재고, 회계 업무 간소화 및 재무구조 개선 관리 효율성 재고-단일 업체 아웃소싱으로 관리의 효율성 재고, 불법 S/W 단속 관리 기능, 솔루션 운영을 통한 관리 편의성 증대

효율적인 PC 취득의 리스제도-직접 업무용 PC를 구매하는 것이 아닌 기간제 리스로 제품을 공급하는 형태입니다.리스를 통해 고객사는 세금 및 각종 자산취득 비용을 절감하며 일괄적인 제품공급과 탁월한 관리효과를 얻을 수 있습니다.

효율적인 PC 취득의 리스제도 간단 요약

체계적인 관리를 제공하는 솔루션-PC 인사 자산 DB와 솔루션간 네트워킹을 통해 관리자 제어 PC에서 자산관리 및 원격제어 등을 효율적으로 수행할 수 있습니다.

Module1:통합자산관리-H/W 변동사항, 자산이동, 폐기 등의 내역을 1:1 실물 기준 실시간 관리. 라이선스 수량 관리 및 초과 설치 제한으로 불법 S/W 사용으로 인한 기업손실을 미연에 방지 Module2:배포 및 패치관리-솔루션을 통한 일괄 Windows 패치 및 S/W 배포로 배포 업무 시간 단축 Module3:보안관리-USB,IP,e-mail 등을 제한/관리하여 보안 안전성 강화,고객사 환경에 따라 선택적 구성이 가능합니다.

솔루션 구성도



신속한 장애 해결을 위한 유지보수 서비스-삼성전자의 국내 최대 서비스 인프라를 바탕으로 정기점검 및 자산실사, 업무 맞춤 S/w를 제공합니다.이를 통해 전문화된 기술 및 관리체계로 최상의 PC컨디션을 유지하여 업무향상과 TCO절감을 이끌어 낼 수 있습니다.

Basic(기본):일반 A/S, 고객 만족도 조사(해피콜), 제품 이전 설치 후 기술 지원, S/W 재설치, 전용 콜센터 운영, A/S시 사용자 간단 교육, A/S시 Plus 1 서비스, 원격 지원, 대체 장비 운영 유지보수 Basic+Special Special(옵션):사용자과실 무상 지원, 전담 엔지니어 배정, 정기점검(반기 1회), 2~3년차 메모리 업데이트, HDD 데이터 복구 지원, 솔루션 관리 운영, 상주지원, 매각 서비스, 자산 실사, 이전 설치, 데이터 백업 기술 지원, Roporting(서비스 현황), 도난대비보험, 기타

·유지보수는 안정적인 기본 서비스 환경을 위한 Basic 상품과 고객사 환경에 따른 Special 상품으로 구성되어 있습니다.


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